威哥指南 · 信息处理说明

您的浏览与咨询,信息去向写在明面上

威哥指南在您翻看产品评测、查找旧版资料或就版本差异发起咨询的过程中,会涉及少量信息的记录与使用。 以下逐条说明这些信息是什么、用来做什么、留多久,以及您可以随时要求查看或删除。

  • 浏览记录
  • 咨询信息
  • 订阅推送
深色金属表面细密刻线的抽象纹理特写,无文字与人物
信息处理范围 · 全栏目适用
001

适用范围

当您打开威哥指南的任意一篇产品对比评测、品牌档案条目或帮助说明,就进入了本说明覆盖的范围。 无论是按系列、层级翻找条目,还是沿着收藏过的旧地址直接落地到某一页,信息处理方式都一致。

订阅内容更新、就版本差异发来咨询、为门店或团队索取选型材料,也按同一套做法处理。 评测资料能否被转载引用,写在使用条款里,与这里讲的个人信息处理是两件事。

002

收集哪些信息

我们只保留两类内容:一类是浏览器访问时自然产生的记录,一类是您主动填写并提交的信息。 除此之外,站点不会从其他途径收集与您有关的资料。

访问记录
您翻开了哪些栏目、在对比表或清单页停留了多久、从搜索引擎还是收藏夹进入、页内又跳到了哪一条。 这些数据用来判断哪些条目被反复查阅。
设备与网络信息
浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、由网络地址判断到的城市级位置、访问发生的时段。 它们帮助我们决定对比表在窄屏上是否需要换一种排法。
主动提交的内容
您在版本对比咨询、旧资料查询或换设备登录说明咨询中写下的称呼、回信方式与问题描述, 以及订阅内容更新时留下的接收方式。没有提交,就没有这部分记录。
003

用途与保存

用途

  • 答复您提出的版本差异、旧资料查找与登录说明问题。
  • 判断哪些层级与系列的条目最常被翻看,据此调整索引顺序。
  • 排查旧地址无法打开的具体环节,把可用路径补回原栏目。
  • 决定下一批批次差异条目优先补写哪一个层级。

保存

咨询往来在处理完毕后再保留一段必要时间,方便您隔一段时间回来追问同一个问题; 超过这段时间即行删除。

访问记录按周期汇总后用于栏目分析,个人层面的明细随汇总一并清除。

需要说明的是,我们把您的联系方式用在答复上,不会挪去做条目推广, 也不会因为您查过某一层级就反复推送同类内容。

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您可以行使的权利

以下四件事,您随时可以提出,我们按工作日受理并给出明确答复。

  • 查询 确认站点是否留有与您相关的咨询记录,以及其中包含哪些内容。
  • 更正 发现称呼、回信方式或问题描述有误,可要求改到与实际情况一致。
  • 删除 要求清空某一次咨询往来,或删去订阅更新时留下的接收方式。
  • 撤回订阅 不再接收内容更新提醒时,一并说明即可停止,不影响您继续浏览站内资料。

提出方式:发送邮件至 咨询服务 公布的客服邮箱 kefu@wgweige.com.cn,写明希望办理的事项和大致时间范围, 我们会先回信确认收到,再告知处理结果。

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政策调整

当受理渠道、信息种类或保存方式发生变化时,我们会在本页顶部标出新版本的生效说明, 并在帮助中心给出一次提示,方便您回来后一眼看出哪里改动过。

调整后的内容从标注的生效时间起适用。如果您不认同新的做法,可以停止订阅并要求删除此前的咨询记录; 继续翻看站内资料,则视为接受当时生效的说明。

想先了解咨询会走哪些流程,可前往 咨询服务 或 帮助中心 查看。

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